eSIM ne fonctionne pas : raisons et solutions à tous les problèmes typiques

📱 Qu'est-ce qu'une eSIM et pourquoi en avez-vous besoin

eSIM — une carte SIM intégrée qui s'active via code QR ou application opérateur. Pas besoin d'insérer une carte physique. Pratique pour les voyages, un deuxième numéro et un changement rapide d'opérateur.

🔧 10 raisons et solutions

1. L'appareil ne prend pas en charge l'eSIM. Vérifiez le modèle sur le site du fabricant. L'eSIM est disponible sur iPhone XS et versions ultérieures, Samsung Galaxy S20+, Pixel 3+.
2. Le code QR ne s'analyse pas. Nettoyez la caméra, augmentez la luminosité de l'écran avec le code, essayez d'entrer les données manuellement.
3. L'eSIM ne s'active pas. Assurez-vous que le Wi-Fi est activé — l'activation nécessite une connexion Internet.
4. Pas de réseau après l'activation. Redémarrez votre téléphone. Allez à Paramètres → Cellulaire → sélectionnez votre eSIM.
5. L'itinérance ne fonctionne pas. Activez l'itinérance des données dans les paramètres cellulaires manuellement.
6. Profil déjà utilisé. Le code QR s'utilise une seule fois. Contactez votre opérateur pour en obtenir un nouveau.
7. Limite d'eSIM atteinte. iPhone stocke jusqu'à 8 eSIM, mais une seule peut être active. Supprimez les inutilisées.
8. APN incorrect. Vérifiez l'APN auprès de votre opérateur et entrez-le manuellement dans les paramètres.
9. Le téléphone est verrouillé pour un opérateur. Déverrouillez votre appareil auprès de votre opérateur avant d'installer une autre eSIM.
10. Erreur lors du téléchargement du profil. Désactivez le VPN et réessayez.

❌ Erreurs courantes des utilisateurs

• Analyse du code QR sans connexion Wi-Fi
• Tentative d'utilisation d'un même code QR deux fois
• Ne pas basculer vers la bonne eSIM dans les paramètres
• Oublier d'activer le transfert de données pour la nouvelle eSIM

💡 Conseil utile : vérifiez l'EID

🛒 Où acheter une eSIM

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